近日,河北石家庄一女子入住了当地一家快捷酒店。起初进入房间后感觉还不错,但准备洗澡时,发现从龙头里出来的水竟然是黄色的,床单更是疑似有血迹。事后她找到酒店讨要说法,但酒店给出的处理方案却让她无法接受。
女子表示,她是来参加艺考的,酒店是相关机构统一安排在火车站附近的一家连锁酒店,刚开始进入房间感觉还不错,但准备洗澡洗漱的时候,发现水是浑浊发黄的。在准备离开整理床铺的时候,又发现床单上有疑似的血渍。因为是通过网络平台预定的酒店,她就在平台上进行投诉。希望讨要说法并做出赔偿。
但酒店方面表示,水质确实有问题,是因为突发情况在维修热水管。至于说床单上的血渍,是她们在准备离开后才反馈的,所以并不认同,最后只是赔偿了几个代金券。
对于这件事,网友们也给出了不同看法,有网友表示这样的赔偿已经可以了,得饶人处且饶人,总不能店家把店也赔出去。也有网友说,这样的事情看多了,已经不敢外出住酒店了。
其实遇到像这种突发情况维修水管,这个是谁都无法避免的,只要后期能够正常使用就没关系的。问题还是出现在床单的血渍上面。因为女孩是事后才进行的投诉,所以索求赔偿确实有难度。
至于如何赔偿,普遍来讲可能还是看入住酒店的费用和酒店的规模了,一般的酒店,可能以换房间为主。当一些的酒店,可能在换房间的基础上,会做出相应的一些赔偿,当然,这种情况出现的概率不是很高。
有时候,外出入住酒店是不可避免的,尤其是到了外地,没有什么亲戚朋友,只能选择入住酒店。那这是在入住房间后,第一件事就是要坚持一下房间。如果有条件的,也可以实现准备一次性被套,网上买也就10几块钱,但起码自己住得安心。



来自: Android客户端